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Nuestros términos y condiciones
El acceso y uso de www.montec.es están sujetos a los siguientes términos y condiciones, que regulan la relación entre MonTec y los usuarios de la web. Al realizar una compra, el usuario acepta estas condiciones en su totalidad.
1. Precios y Listas de Productos
Todos los precios mostrados en la web incluyen el IVA aplicable en España (21%). Los residentes en territorios extracomunitarios (Canarias, Ceuta y Melilla) estarán exentos del pago de este impuesto, pero deberán abonar los gastos de aduana e impuestos locales.
MonTec se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
2. Métodos de Pago
- Transferencia bancaria: Se indicará el número de cuenta en el correo de confirmación del pedido. El cliente debe incluir el número de pedido en el concepto de la transferencia y enviar el comprobante por correo electrónico.
- Pago con tarjeta: A través de pasarelas de pago seguras (Redsys).
- Bizum: Opción de pago rápido y seguro a través del móvil.
- PayPal: Pago con cuenta PayPal sin comisiones adicionales por parte de MonTec.
3. Envíos y Plazos de Entrega
Los pedidos se envían a la dirección proporcionada por el cliente en un plazo estimado de 1 a 5 días hábiles. En caso de no disponer de stock, MonTec se pondrá en contacto con el cliente para ofrecer una solución alternativa o la devolución del importe.
4. Garantía
Los productos vendidos por MonTec están destinados a uso profesional. La garantía de la maquinaria profesional es de 1 año, salvo en aquellos fabricantes que ofrezcan una extensión de garantía adicional. La garantía cubre defectos de fabricación, excluyendo daños por uso inadecuado, manipulación indebida o desgaste normal del producto.
Las garantías son otorgadas por los fabricantes y gestionadas a través de sus servicios técnicos oficiales. MonTec actúa como intermediario en la tramitación de la garantía con el fabricante correspondiente.
5. Devoluciones
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver un producto en su embalaje original y en perfectas condiciones. Se deberá solicitar la devolución a través del correo electrónico info@montec.es y seguir las instrucciones indicadas.
Plazo para enviar el producto tras la aceptación de la devolución
Una vez aceptada por escrito la solicitud de devolución, el cliente dispone de un plazo máximo de 7 días naturales para realizar el envío del producto.
Si en ese plazo no se ha recibido el material o no se ha comunicado adecuadamente su envío, la devolución quedará automáticamente cancelada y el cliente perderá el derecho al reembolso.
Los productos defectuosos o enviados por error serán reemplazados sin coste adicional para el cliente.
6. Responsabilidad
MonTec no se hace responsable del uso inadecuado de los productos adquiridos ni de los daños derivados del uso de los mismos. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el producto es adecuado para sus necesidades.
7. Legislación y Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, ambas partes se someten a los tribunales del domicilio del usuario, renunciando a cualquier otro fuero.
Para cualquier duda o consulta, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico info@montec.es o llamando al 93 514 7995.
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